初来店の時にはカウンセリングをしっかりさせていただきます。
これまでの履歴、髪の状態診断、ヘアスタイル、なぜ当店を選んでいただいたのか、など詳しくお聞きしています。
あるお客様は
『美容師さんとの雑談はしたくない』ことをカウンセリングでお聞きしていましたので
ヘアスタイルについて必要なこと、カットはこのようにさせていただいたこと
ホームケアについてのご説明など
髪に関することを中心に対応させていただきました。
雑談の中にもライフスタイルに合わせたり、お客様の好みなどを
知るきっかけになったりしますが
不快なこと、されたくないことなどお伝えいただければ
ゆっくり過ごしていただけるよう努めていきます<(_ _)>
コミュニケーションはそれぞれですので
言いにくいかもしれませんが
お客様が望んでいること、望んでいないことを知ることが
大切だと思いカウンセリングのお時間を設けております。
